阿里集團(tuán)的組織架構(gòu)有了新調(diào)整。
6月23日,阿里集團(tuán)CEO吳泳銘宣布,即日起,餓了么、飛豬合并入阿里中國(guó)電商事業(yè)群。范禹繼續(xù)擔(dān)任餓了么董事長(zhǎng)兼CEO,向蔣凡匯報(bào)。南天繼續(xù)擔(dān)任飛豬CEO,向蔣凡匯報(bào)。餓了么、飛豬繼續(xù)保持公司化管理模式,業(yè)務(wù)決策執(zhí)行上與中國(guó)電商事業(yè)群集中目標(biāo)、統(tǒng)一作戰(zhàn)。
這次調(diào)整意味著阿里正持續(xù)押注淘寶閃購(gòu),與京東、美團(tuán)在本地生活市場(chǎng)展開(kāi)激烈競(jìng)爭(zhēng)。而隨著電商巨頭們都將高頻的本地生活市場(chǎng)視作自己的流量供給地,一個(gè)超級(jí)APP的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代也即將到來(lái)。
從電商平臺(tái)走向大消費(fèi)平臺(tái)
原本隸屬阿里本地生活的餓了么和飛豬,與淘天在阿里中國(guó)電商事業(yè)群會(huì)師。在內(nèi)部信中,吳泳銘將這次組織架構(gòu)調(diào)整看作阿里從電商平臺(tái)走向大消費(fèi)平臺(tái)的戰(zhàn)略升級(jí)。他在內(nèi)部信中還表示,未來(lái)阿里還將更多從用戶(hù)角度出發(fā)優(yōu)化整合業(yè)務(wù)模式和組織形態(tài)。
據(jù)記者了解,阿里本地生活集團(tuán)此前主要包括餓了么、高德和飛豬三大核心板塊。截至今年3月末的2025財(cái)年Q4,本地生活集團(tuán)收入161.34億元,同比增長(zhǎng)10%,約占阿里集團(tuán)當(dāng)期營(yíng)收的7%,在阿里內(nèi)部排名第五。在它前面分別是淘天集團(tuán)、國(guó)際數(shù)字商業(yè)集團(tuán)、云智能集團(tuán)和菜鳥(niǎo)集團(tuán)。
原阿里本地生活集團(tuán)董事長(zhǎng)兼餓了么CEO 俞永福在去年3月31日卸任。阿里CEO吳泳銘在當(dāng)時(shí)的內(nèi)部信中表示,餓了么、高德將分別設(shè)置董事長(zhǎng)和 CEO,但他沒(méi)有再為本地生活集團(tuán)重新任命一位掌舵人。據(jù)悉,這兩家公司的新負(fù)責(zé)人都直接向吳泳銘匯報(bào)。
在阿里本地生活集團(tuán)只剩下高德時(shí),阿里的電商業(yè)務(wù)一直在整合擴(kuò)張。去年11月,阿里將淘天、國(guó)際數(shù)字商業(yè)集團(tuán)以及1688、閑魚(yú)等業(yè)務(wù)合并成電商事業(yè)群,由蔣凡負(fù)責(zé)。餓了么和飛豬的加入,意味著阿里電商業(yè)務(wù)的再度擴(kuò)大。
讓中國(guó)電商業(yè)務(wù)和本地業(yè)務(wù)更加協(xié)同,是阿里最新組織架構(gòu)變動(dòng)的原因之一。
今年4月,淘寶旗下即時(shí)零售業(yè)務(wù)小時(shí)達(dá)正式升級(jí)為淘寶閃購(gòu),5月2日淘寶閃購(gòu)提前全部上線(xiàn),正式進(jìn)入即時(shí)零售戰(zhàn)場(chǎng)。當(dāng)時(shí)淘寶閃購(gòu)內(nèi)部人士對(duì)本報(bào)記者介紹,除了與餓了么在超市便利、藥店、蔬菜水果等品類(lèi)方面達(dá)成深度合作外,淘寶閃購(gòu)的運(yùn)力由餓了么重點(diǎn)保障履約。6月23日,淘寶閃購(gòu)聯(lián)合餓了么宣布其日訂單數(shù)已超6000萬(wàn)。
海豚智庫(kù)創(chuàng)始人李成東認(rèn)為,這次調(diào)整說(shuō)明在激烈競(jìng)爭(zhēng)中,本地生活業(yè)務(wù)在阿里的獨(dú)立價(jià)值和意義沒(méi)有那么大了,“整合之后,更便于餓了么的即時(shí)配送能力與淘寶閃購(gòu)業(yè)務(wù)深度融合,實(shí)現(xiàn)‘遠(yuǎn)場(chǎng)電商+近場(chǎng)零售’的全場(chǎng)景覆蓋,飛豬的旅游產(chǎn)品也可以通過(guò)淘天龐大的用戶(hù)流量拓展銷(xiāo)售渠道,同時(shí)電商平臺(tái)可借助旅游場(chǎng)景開(kāi)發(fā)‘旅游+購(gòu)物’的交叉營(yíng)銷(xiāo)模式。”他對(duì)本報(bào)記者說(shuō)。
中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)客座顧問(wèn)、零售電商行業(yè)專(zhuān)家莊帥也認(rèn)為,餓了么和飛豬并入中國(guó)電商業(yè)務(wù),有利于阿里內(nèi)部的多業(yè)態(tài)協(xié)同,解決了之前阿里體系內(nèi)各業(yè)務(wù)單元協(xié)同效應(yīng)不足,而且無(wú)法在淘天平臺(tái)很好滿(mǎn)足消費(fèi)者的多樣化需求,必須切換不同APP的問(wèn)題。
本地生活戰(zhàn)火激烈
從電商到大消費(fèi),近來(lái)也成為不少電商平臺(tái)的發(fā)展邏輯。高需求的本地生活市場(chǎng),成為他們火熱廝殺的戰(zhàn)場(chǎng),其中包括外賣(mài)在內(nèi)的即時(shí)零售,競(jìng)爭(zhēng)更為激烈。
此前一直以自營(yíng)商品及自營(yíng)物流見(jiàn)長(zhǎng)的京東今年最先下場(chǎng)。今年3月,京東以零傭金戰(zhàn)略進(jìn)入外賣(mài)市場(chǎng),先后推出了商家零傭金入駐、給騎手繳納“五險(xiǎn)一金”、上線(xiàn)外賣(mài)“百億補(bǔ)貼”等舉措。6月18日它又高調(diào)宣布進(jìn)入酒旅行業(yè)。
京東Q1財(cái)報(bào)顯示,今年Q1其季度活躍用戶(hù)數(shù)同比超過(guò)了20%,用戶(hù)的購(gòu)物頻次也在快速增長(zhǎng)。京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東在6月17日的發(fā)言中,分享了更具體的數(shù)字:在客戶(hù)部分,京東外賣(mài)與電商現(xiàn)在有40%的交叉銷(xiāo)售,用戶(hù)會(huì)去買(mǎi)我們電商的產(chǎn)品,“所以我們現(xiàn)在虧了錢(qián)也比去買(mǎi)流量要?jiǎng)澦恪?rdquo;
用高頻本地生活業(yè)務(wù)來(lái)帶動(dòng)低頻電商業(yè)務(wù)這個(gè)邏輯,蔣凡在阿里今年Q1財(cái)報(bào)會(huì)上也闡述過(guò)。他當(dāng)時(shí)表示淘寶閃購(gòu)是一個(gè)非常高頻次的場(chǎng)景,會(huì)讓淘寶的活躍度以及用戶(hù)規(guī)模有長(zhǎng)期更好地體現(xiàn)。”而據(jù)阿里數(shù)據(jù),在剛過(guò)去的天貓618,其平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)用戶(hù)數(shù)實(shí)現(xiàn)雙位數(shù)增長(zhǎng),618全周期天貓?zhí)蕹丝詈蟮腉MV同比增長(zhǎng)10%。
阿里和京東在本地生活戰(zhàn)場(chǎng)的持續(xù)加碼,也迎來(lái)美團(tuán)這個(gè)老資格的反擊。
美團(tuán)創(chuàng)始人王興在今年Q1電話(huà)會(huì)議上曾表示,美團(tuán)將不惜代價(jià)贏得外賣(mài)競(jìng)爭(zhēng)。而在6月23日,美團(tuán)還宣布將全面拓展即時(shí)零售業(yè)務(wù),推動(dòng)零售新業(yè)態(tài)提質(zhì)升級(jí)。其表示,除了拓展閃購(gòu)品類(lèi)、加碼小象超市外,原來(lái)主打社區(qū)團(tuán)購(gòu)的美團(tuán)優(yōu)選,還將利用已建設(shè)的供應(yīng)鏈及倉(cāng)配網(wǎng)絡(luò),繼續(xù)探索“次日達(dá)+自提”模式和社區(qū)零售新業(yè)態(tài),同時(shí)退出部分虧損區(qū)域。
在本地生活多線(xiàn)作戰(zhàn),讓電商巨頭們都在朝全能超級(jí)App進(jìn)化,這也讓各個(gè)App間的流量對(duì)決更為激烈。李成東對(duì)《華夏時(shí)報(bào)》記者表示,阿里把外賣(mài)和出行流量都整合集中到淘寶,也還是要強(qiáng)化淘寶的地位,來(lái)應(yīng)對(duì)外部的流量競(jìng)爭(zhēng),京東對(duì)外賣(mài)業(yè)務(wù)的核心訴求之一,就是通過(guò)外賣(mài)流量來(lái)增強(qiáng)主站平臺(tái)流量,拉動(dòng)電商業(yè)務(wù)。他認(rèn)為,“目前流量競(jìng)爭(zhēng)壓力大,阿里還是要進(jìn)一步強(qiáng)化淘寶的流量和影響力。把本地生活業(yè)務(wù)的流量歸于淘寶,進(jìn)行一站式服務(wù)。”
莊帥也認(rèn)為,B2C、餐飲外賣(mài)和本地生活的多業(yè)態(tài)協(xié)同效應(yīng)將成為接下來(lái)各大電商平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)的核心。他對(duì)本報(bào)記者表示,不同于電商與線(xiàn)下實(shí)體店此前更多是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,大消費(fèi)則是線(xiàn)上線(xiàn)下協(xié)同發(fā)展,連接實(shí)體店并加強(qiáng)餐飲、酒旅等本地生活消費(fèi),“接下來(lái)的壓力會(huì)給到拼多多和抖音電商。